4.1. Fragen zum Funktionsumfang

4.1.1. Auswertung von Alarmfaxen

Unsere Leitstelle bietet den Versand von Alarmfaxen an. Ist es möglich, Informationen aus dem Alarmfax in der App darzustellen?

4.1.1.1. Antwort

Ja, das System kann die Alarmdepeschen oder Faxe in einen Text umwandeln, relevante Teile aus dem Text extrahieren und dann in der AlarmApp darstellen.

Alarmieren Sie jetzt schon per Email? Wenn ja, dann müssen Sie in den relevanten Alarmgruppe den Email-Alarmauslöser bearbeiten und die Option “Anhang auswerten” aktivieren. Dann zieht unser System Textinhalte aus angehängten PDFs und Bildern. Standarmäßig wird dann in der App der gesamte Text aus der Alarmdepesche angezeigt. Sollten Sie nur einen Ausschnitt des Alarmfaxes anzeigen wollen, so können Sie einen Alarmfilter setzen.

Weitere Informationen über die Konfiguration finden Sie unter Alarmfaxe Auswerten via Email.

4.1.2. Eingeschränkte Darstellung der Alarmierung

Wir möchten die vollständige Alarmierung von der Leitstelle nur einem ausgewählten Personenkreis anzeigen. Andere Nutzer sollen keine Details zur Alarmierung erhalten. Wie muss das System eingestellt werden, um dies zu ermöglichen?

4.1.2.1. Antwort

Über das Benutzerrecht Darf detaillierte Alarmierung sehen und Darf Alarmstatus sehen können Sie steuern, welche Nutzer die vollständige Alarmierung einsehen darf. Nutzer ohne die Berechtigung die detaillierte Alarmierung einsehen zu können, erhalten nur den Kurztext der ALarmierung dargestellt. Über eine Filterregel können Sie beliebig steuern, welche Informationen im Kurztext dargestellt werden sollen.