1.2. Windows Phone

1.2.1. Einrichtung Windows Phone

Hier erklären wir die Einrichtung der AlarmApp für Windows Phone. Bei der Anleitung gehen wir davon aus, dass Ihre Organisation bereits bei AlarmApp registriert wurde und Ihnen der Name der Organisation in unserem System bekannt ist. Nutzer, die bereits einen Account angelegt haben, sollte den ersten Schritt Account registrieren überspringen. Mit ihren Nutzerdaten können diese dann bei Anmelden wieder einsteigen.

1.2.1.1. Account registrieren

Sollten Sie noch keinen Account haben, müssen Sie sich registrieren. Die Registrierung erfolgt online, eine Verbindung mit dem Internet ist während des gesamten Prozesses nötig.

  • Wenn noch nicht getan, installieren Sie bitte die AlarmApp. Der Download der App ist kostenlos.
  • Nach der Installation öffnen Sie die AlarmApp.
  • Drücken Sie bitte auf “Account anlegen”
  • und lesen und akzeptieren Sie bitte die Datenschutzbedingungen.
  • Tragen Sie im Feld “Organisation” den Namen der Organisation ein, der Sie angehören. Nach Eingabe der ersten Zeichen sollten Ihnen Organisationen mit ähnlichem Namen vorgeschlagen werden. Bitte vervollständigen Sie den Namen so lange, bis Ihre Organisation in der Liste erscheint. Wählen Sie dann den Namen aus der Liste.

Bemerkung

Bitte stellen Sie nur Anfragen bei Organisationen, bei denen Sie wirklich Mitglied sind, ansonsten wird Ihre Beitrittsanfrage sicher nicht angenommen und Sie können die AlarmApp nicht nutzen!

  • Legen Sie Ihren Benutzername und Ihr Passwort fest.
  • Nun müssen Sie Warten. Der Verwalter Ihrer Organisation muss Ihre Beitrittsanfrage freischalten und Ihnen damit erlauben, Alarme der Organisation zu empfangen. Auf die Dauer haben wir keinen Einfluss, sollte es zu größeren Verzögerungen kommen, sprechen Sie bitte mit dem Zuständigen in Ihrer Organisation.

Bemerkung

Wir haben keinen Einfluss darauf, ob und wann Ihre Beitrittsanfrage akzeptiert wird. Dies liegt in der Hand des Verwalters der Organisation.

Nach der erfolgreichen Annahme ihrer Beitrittsanfrage erhalten Sie eine Email. Danach können Sie sich in der App anmelden und die AlarmApp nutzen.

1.2.1.2. Anmelden

Sie können sich erst in der AlarmApp anmelden, wenn Sie bereits als Mitglied einer Organisation beigetreten sind und Ihre Beitrittsanfrage auch akzeptiert wurde. Wenn das der Fall ist müssen Sie diese Schritte durchführen:

  • Öffnen Sie die AlarmApp.
  • Setzen Sie den Haken, um Toast Notifications zu aktivieren (dies ist nötig, um Alarmierungen empfangen zu können).
  • Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre Emailadresse an (dabei auf Groß-/Kleinschreibung achten).
  • Nach der Eingabe des Passworts können Sie sich mit “Login” anmelden.

Stimmt die Kombination Benutzername/Emailadresse und Passwort mit unseren gespeicherten Daten überein, sehen Sie eine Liste von vergangenen Alarmierungen, die selbstverständlich bei der ersten Anmeldung noch leer ist.

1.2.2. Benutzung der AlarmApp

1.2.2.1. Empfang einer Alarmierung

Wenn eine Alarmierung von der Windows Phone App empfangen wird, erscheint nur eine kleine Benachrichtigung. Es ertönt auch nur der kurze Benachrichtigungston. Dann müssen Sie auf die Benachrichtigung klicken, damit sich die AlarmApp öffnet. Daraufhin sehen Sie Titel und Text der Alarmierung und können akzeptieren oder ablehnen drücken und Ihren Status zurückmelden.

Weitere Details zum Einsatz sehen Sie im Reiter Details.

Falls Sie zu den Führungskräften zählen und die Rechte zum Einsehen des Alarmstatus haben können Sie unter dem Reiter Einsatzstatus die Einsatzstati einsehen.

1.2.2.2. Vergangene Alarmierung ansehen

Alarme, die seit der Installation der App an das Smartphone übertragen wurden, lassen sich einsehen. Das gilt natürlich nur, soweit diese nicht aus der Liste entfernt werden. Nach dem Öffnen der App kommen Sie auf die Liste der gespeicherten Alarmierungen. Dort wählen Sie die Alarmierung, zu der Sie sich die Details ansehen möchten.

1.2.2.3. Alarmierung aus der Liste entfernen

Es ist möglich, Alarme aus der Liste der vergangenen Alarmierungen zu löschen.

Bemerkung

Dies löscht nur Alarminformationen auf dem Smartphone. Daten auf dem Server oder anderen Smartphones sind davon unbeeinflusst.

Möchten Sie einen Alarm löschen, gehen Sie dabei wie folgt vor:

  • Drücken Sie im Menü auf den Papierkorb.
  • Markieren Sie die zu löschenden Meldungen.
  • Betätigen Sie erneut den Papierkorb, um die Meldungen zu entfernen.

1.2.2.4. Einstellungen

Die Einstellungen zur AlarmApp auf dem Windows Phone lassen sich im Menü über den Punkt “Einstellungen” erreichen. Die Einstellungen beschränken sich auf die Möglichkeit, die Toast Notifications zu deaktivieren. Andere Einstellungen sind nicht möglich.

Bemerkung

Wenn Sie die Toast Notifications deaktivieren, werden Sie aus der App ausgeloggt, da die Funktionalität dann nicht mehr gewährleistet ist. Sie können dann keine Alarmierungen mehr empfangen!

1.2.2.5. Feedback senden

Zum einfachen Melden von Problemen mit der App haben wir eine Möglichkeit vorgesehen, aus der App Feedback zu versenden.

  • Wählen Sie im Menü den Briefumschlag.
  • Nach Eingabe des Textes und eines optionalen Betreffs können Sie die Mail an unseren Support absenden.

Wir werden Ihre Anfrage so zeitnah wie möglich bearbeiten.

1.2.2.6. Abmelden

Um keine Alarmierungen mehr auf dem Smartphone zu empfangen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

  • AlarmApp öffnen
  • Im Menü auf das x-Symbol zum Abmelden drücken.

Sie sind jetzt abgemeldet und können keine Alarmierungen mehr auf dem Smartphone empfangen.